Terrace
Elite Resort

Frequently Asked Questions

Wann kann ich in das Hotel einchecken?

In der Regel können Sie Ihr Zimmer ab 14:00 Uhr beziehen. Wenn das Zimmer vor 14:00 Uhr gereinigt und bezugsfertig ist, können Sie es auch schon früher beziehen.

Wann muss ich aus dem Hotel auschecken?

An Ihrem Abreisetag können Sie Ihr Zimmer bis 12:00 Uhr nutzen. Wenn Sie nach 12:00 Uhr auschecken möchten, wenden Sie sich bitte am letzen Tag ab 09:00 Uhr an die Rezeption. Bitte beachten Sie, dass für einen Late Check- Out nach 12:00 Uhr eine Gebühr anfällt und je nach Verfügbarkeit  möglich ist.

Gibt es einen Zimmerservice?

Zimmerservice wird 24 Stunden gegen Gebühr angeboten. Für die Bestellung finden Sie die Menükarte zum Essen und Trinken im Zimmer. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Zimmerservice- Wünschen direkt ans unsere Rezeption. (Interne Rufnummer ‘0’)

Haben Sie eine spezielle Anwendung für Flitterwochen?

Angebote sind gültig bei Vorlage und Trauschein und/ oder Bestätigung des Termins vom Standesamt bis zu einem Jahr. Das Paket ist für Flitterwochenpaare bei einem Aufenthalt von mindestens 5 Nächten gültig.   Flitterwochenpaket:

  • Speziell eingerichteter VIP- Hochzeitsraum (Checkin Tag)
  • Platte mit Obst, Dessert und Nussmischung (Checkin Tag).
  • Frühstück auf dem Zimmer (Einmalig während des Aufenthalts)
  • Abendessen im Alacarte Restaurant ( Mit Reservierung)
  • Serviceteller, Gabel & Messer, Champagnerglas
  • 1 Flasche Champagne
  • Bademantel und Schlappen
  • 1 Foto (Andenken an die Flitterwoche in Terrace Hotels)
  • Tageszeitung (Checkin Tag)
Glückwunschkarte

Gibt es einen Shuttle- Service vom Flughafen zum Hotel? Wie kommen wir ins Hotel?

Unser Hotel bietet keinen kostenlosen Shuttle Service an. Sie können ein Taxi am Flughafen bestellen oder gegen Gebühr können wir Ihnen ein Privattransfer vom Flughafen zum Hotel organisieren. Kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig im Voraus, um Ihnen einen Privattransfer zu arrangieren.

Gibt es WLAN im Hotel/ Zimmer?

Im Hotel bieten wir einen kostenfreies WLAN auf dem Zimmer und in den öffentlichen Bereichen an.

Welche Unterlagen werden beim Checkin im Hotel benötigt?

Beim Einchecken muss jeder Gast seinen Personalausweis oder Reisepass und Hotelgutschein vorzeigen.

Ist der Strand aus Sand oder Kies?

Unser Hotel hat einen direkten Zugang zum feinen und flach abfallenden privaten Sandstrand.

Gibt es eine Minibar im Zimmer?

Alle Zimmer sind mit Minibar ausgestattet. Die Nutzung der Minibar ist kostenlos und wird einmal am Tag nachgefüllt.

Wird in der Minibar alkoholisches Getränk angeboten?

Nein, gegen Gebühr können Sie vom Zimmerservice 24 Stunden bestellen.

Gibt es einen Safe im Zimmer? Ist es kostenpflichtig?

In jedem Zimmer befindet sich ein Safe und ist kostenpflichtig

Wird im Hotel Strandtuch angeboten? Ist es kostenpflichtig?

Ja, Sie bekommen pro Person einen Strandtuch. Strandtuchwechsel ist gegen Gebühr.

Wo kann man die Strandtücher bekommen?

Sie können im Spa- Bereich den Strandtuch bekommen.

Gibt es im Hotel SKY?

Nein. Über Satellit werden die ausgewählte Sender in verschiedenen Sprachen übertragen.

Wird im Zimmer Bügeleisen angeboten?

Wegen Sicherheitsgründen ist die Benutzung eines Bügeleisens auf dem Zimmer nicht erlaubt. Sie können gegen Gebühr Ihre Sachen in unserem Wäscheservice bügeln lassen.

SONDERANGEBOT