Frequently Asked Questions
Когда я могу заселиться в отель?
Обычно вы можете переехать в свою комнату с 2 часов дня. Если помещение убрано и готово к заселению до 14:00, вы можете перейти в него раньше.
Когда я должен выехать из отеля?
Вы можете использовать свой номер до 12:00 в день отъезда. Если вы хотите проверить после 12:00, пожалуйста, свяжитесь с приемной. Обратите внимание, что поздняя регистрация отъезда после 12:00 осуществляется за дополнительную плату и при наличии возможности.
Есть ли обслуживание в номерах?
Обслуживание в номерах 24 часа за плату. Для заказа вы найдете карту меню для еды и питья в номере. Пожалуйста, свяжитесь с нашей стойкой регистрации напрямую с вашими запросами обслуживания номеров. (Внутренний номер «0»)
У вас есть специальное приложение для медового месяца?
Предложения действительны в течение одного года после предъявления свидетельства о браке и / или подтверждения даты в ЗАГСе. Пакет действителен для молодоженов с минимальным пребыванием 5 ночей. Пакет медового месяца:
- Специально обставленный VIP-зал для свадеб (день заезда)
- Тарелка с фруктами, десертом и ореховой смесью (день регистрации).
- Завтрак в номер (один раз за время вашего пребывания)
- Ужин в ресторане Alacarte (с бронированием)
- Сервисная тарелка, вилка и нож, бокал для шампанского
- 1 бутылка шампанского
- халат и тапочки
- 1 фото (сувенир медового месяца в отелях Terrace)
- Ежедневная газета (день заезда)
Есть ли трансфер из аэропорта в отель? Как мы доберемся до отеля?
Наш отель не предлагает бесплатный трансфер. Вы можете заказать такси из аэропорта или мы можем организовать частный трансфер из аэропорта в отель за отдельную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы организовать частный трансфер.
Есть ли WiFi в отеле / номере?
В отеле мы предлагаем бесплатный Wi-Fi в комнате и в общественных местах.
Какие документы необходимы при регистрации в отеле?
При регистрации каждый гость должен предъявить удостоверение личности или паспорт и ваучер отеля.
Пляж сделан из песка или гравия?
Наш отель имеет прямой доступ к прекрасному и пологому частному песчаному пляжу.
В номере есть мини-бар?
Все номера оснащены мини-баром. Использование мини-бара бесплатно и пополняется раз в день.
Есть ли в мини-баре алкогольный напиток?
Нет, вы можете заказать в номер 24 часа за плату.
В комнате есть сейф? Это платно?
В каждом номере есть сейф, за который взимается дополнительная плата.
Предлагается ли пляжное полотенце в отеле? Это платно?
Да, вы получаете одно пляжное полотенце на человека. Смена пляжного полотенца платная.
Где взять пляжные полотенца?
Вы можете получить пляжное полотенце в спа-центре.
В отеле есть SKY?
Нет. Выбранные каналы передаются на разных языках через спутник.
Железо предлагается в комнате?
Из соображений безопасности использование утюга в комнате запрещено. Вы можете гладить свои вещи в нашей прачечной за отдельную плату.
