Sık Sorulan Sorular
Otele saat kaçta giriş yapabilirim?
Uluslararası bir standart uygulama olan saat 14:00'de otelimize giriş yapılmaktadır. Erken gelen misafirlerimizin odalarına girişi tesisin müsaitliğine bağlıdır.
Otelden saat kaçta çıkış yapmalıyım?
Otelimizden çıkış saati Uluslararası bir standart uygulama olan 12:00'dir. Odanızı saat 12:00'ye kadar boşaltıp anahtarları resepsiyona teslim etmeniz gerekmektedir. Uçak yada otobüs saatinizin geç saatlerde olması nedeniyle 'geç çıkış' talebiniz olursa, aynı gün saat 09:00'dan itibaren resepsiyona başvurarak talepte bulunabilirsiniz. Geç çıkış ücretlidir.
Oda servisinden hangi şartlarda yararlanabilirim?
Her şey dahil sisteme 'oda servisi' dahil değildir. Odanıza isteyebileceğiniz yiyecek ve içecek menüsü odanızda bulunmaktadır,ücretli olarak 24 saat sipariş verebilirsiniz.
Balayı çiftlerine özel bir uygulamanız var mı?
Balayı konsepti; 1 yıl içerisinde evlenmiş olduğunu evlilik cüzdanı yada resmi bir belge ile ispatlayanlar için geçerlidir. Aşağıdaki ikramları içerir...
- Özel süslenmiş VIP set up balayı odası ( Giriş Günü )
- Meyve, Tatlı, Çerez
- 1 Kere Odaya 2 kişilik Kahvaltı – (Türk Kahvaltısı , misafirin tercih ettiği bir gün)
- Bir akşam ücretsiz ala carte restoran kullanımı(rezervasyonlu)
- Servis tabağı, Çatal-Bıçak ,Şampanya bardağı servisi
- Yerli şampanya
- Bornoz – Terlik
- 1 Adet Fotoğraf (TERRACE HOTELS balayı hatırası)
- Günlük Gazete
- Tebrik Kartı
Havalimanı yada otobüs terminalinden otelinize servis var mı? Ulaşımı nasıl sağlayabiliriz.
Otelimizin ücretsiz bir servis seçeneği yoktur. Havalimanından internet üzerinden ulaşabileceğiniz özel transfer firmaları veya taksi ile ulaşabilirsiniz. Terminalden 'Side-Manavgat' otobüslerine binip Kumköy kavşağında indikten sonra her 10 dakikada bir gelen şehir içi minibüsleriyle otelimizin önüne kadar gelebilirsiniz. Bazı havayolu firmalarının servisleri olabilir mutlaka biletinizi alırken sorunuz. Otelimizden talep etmeniz halinde ücret karşılığında özel transfer sağlanabilir
Otelinizde internet/Wi-Fi bağlantısı var mı,ücretli mi?
Evet otelin her tarafında Wi-Fi bağlantısı mevcut ve kullanımı ücretsizdir.
Check-in sırasında hangi belgelerin olması gerekir?
Giriş esnasında mutlaka konaklayacak herkesin kimlik,pasaport vb bir belge ibraz etme zorunluluğu vardır. Ayrıca acente aracılığı ile geliyorsanız acentenizin verdiği 'Voucher' otele giriş belgesini resepsiyona vermeniz istenmektedir.
Sahil kum mu çakıl mı?
Sahilimiz ince kumdur ve deniz sığ ve yavaş yavaş derinleşen bir yapıya sahiptir.
Minibar kullanım koşulları nelerdir?
Minibar ücretsizdir ve her gün yeniden eksilenler doldurulur
Minibarda alkollü içecek var mı?
Yok,ücretli olarak oda servisinden 24 saat sipariş edebilirsiniz.
Odalardaki çelik kasa kullanımı ücretli midir?
Evet
Otel Plaj havlusu veriyor mu, ücretli mi?
Evet. Kişi başı bir adet plaj havlusu ücretsizdir. Plaj havlu değişimi ücretlidir.
Plaj havlularını nereden alabilirim?
Spa merkezinden havlu kartınızı vererek alabilirsiniz.
Otel de Lig TV veya SKY var mı?
Yok, tüm dillerde uydu yayınından seçme kanallar var.
Odalarda ütü var mı?
Maalesef güvenlik nedeniyle odalara ütü verilmemekte. Ücretli olarak yıkama,ütüleme ve kuru temizleme çamaşırhanemizde yapılmaktadır.
